Yksityisyys

Yksityisyydensuoja

  1. Esittely

    1. Tämä tietosuojaseloste (”seloste”) kuvaa, miten Jollyroom AB, rek. nro 556815-7159 ja sen kumppanit (”Jollyroom”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”), osoitteessa Sörredsvägen 111, 417 29 Göteborg, Ruotsi, käsittelee henkilötietojasi.
    2. Tietosuojavastaavana olemme vastuussa henkilötietojesi käsittelystä selosteessa kuvatulla tavalla.
    3. Jos haluat tietää enemmän henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä esimerkiksi yllä olevaan osoitteeseen tai sähköpostitse osoitteeseen: tietosuoja@jollyroom.fi.
    4. Meille on tärkeää, että tapamme käsitellä henkilötietojasi tuntuu sinusta hyvältä, ja pyydämme sinua siksi lukemaan tämän selosteen, jota saatamme päivittää aika ajoin. Jos teemme muutoksia selosteeseen, uusi versio tulee voimaan sen julkaisuhetkestä lähtien verkkosivustollamme www.jollyroom.fi (”Verkkosivusto”). Sivun yläosassa näet, milloin selostetta on viimeksi muutettu.

 

  1. Tämän selosteen soveltaminen

    1. Seloste koskee henkilötietojesi käsittelyä Jollyroom-verkkosivuston vierailijoiden ja Jollyroomin asiakkaiden, uutiskirjeen tilaajien ja klubijäsenten osalta.
    2. Tässä selosteessa kerrotaan, mihin tarkoituksiin käytämme henkilötietojasi, minkälaisten osapuolten kanssa jaamme henkilötietojasi sekä tietoa oikeuksistasi rekisteröitynä.
    3. Jos haluat lukea lisää siitä, miten hallinnoimme evästeitä Verkkosivustollamme, lue evästekäytäntömme: Evästekäytäntö.

 

  1. Kuinka keräämme henkilötietojasi

Keräämme sinuun liittyvät henkilötiedot suoraan sinulta tai evästeiden avulla verkkosivustollamme.

 

  1. Kuinka käsittelemme henkilötietojasi

    1. Käsittelemme henkilötietojasi vain sovellettavan tietosuojalainsäädännön sallimassa laajuudessa. Tämä tarkoittaa muun muassa sitä, että meillä on oltava oikeudellinen perusta henkilötietojesi käsittelyyn, mikä tarkoittaa yleensä yhtä seuraavista oikeudellisista perusteista.
    2. Sopimuksen täyttäminen – käsittely on välttämätöntä, jotta voimme tarjota sinulle palvelujamme tai muutoin täyttää sopimuksen välillämme (tämä koskee, jos harjoitat liiketoimintaa toiminimellä) tai toteuttaaksemme toimenpiteitä pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.
    3. Jos toimit jonkun toisen puolesta, esimerkiksi yrityksen edustajana (mikä yleensä on tapaus), käsittelymme perustuu oikeutettuun etuumme tasapainotettuna sinun etujasi tai perusoikeuksiasi vastaan, jossa oikeutettu etumme on solmia ja täyttää sopimus edustamasi yrityksen kanssa.
    4. Lainmukaisten velvoitteiden täyttäminen – käsittely on välttämätöntä täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme lain tai muiden meille asetettujen säädösten mukaisesti, tai jos olemme tuomioistuimen tai viranomaisten määräysten alaisia, jotka edellyttävät henkilötietojesi käsittelyä.
    5. Oikeutetut edut – käsittely on välttämätöntä meidän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen tarkoituksia varten, edellyttäen että ne eivät vaikuta sinun perusoikeuksiisi tai vapauksiisi (tässä tapauksessa käsittely ei olisi sallittua).
    6. Suostumus – käsittely suoritetaan sinun antamallasi suostumuksella, jossa meidän muun muassa tulee selvästi informoida sinua suostumuksesi kohteena olevasta käsittelystä ja oikeudestasi peruuttaa jatkuvaa käsittelyämme koskeva suostumuksesi.
    7. Kerromme alla tarkemmin käsittelemistämme henkilötietojen luokista, käsittelytarkoituksistamme ja oikeusperusteista, jotka edellyttävät käsittelemään ja säilyttämään henkilötietojasi.

 

7.1 Kun vierailet verkkosivustollamme

Mitä teemme ja minkä vuoksi:

Ylläpitääksemme, helpottaaksemme ja parantaaksemme verkkosivustomme toimintoja ja käyttäjäkokemusta sekä edistääksemme virheiden ja rikkomusten havaitsemista ja korjaamista, keräämme tilastotietoja ja teemme analyysia verkkosivustomme vierailijaliikenteestä. Teemme analyysia myös muista teknisistä tiedoista, jotka syntyvät verkkosivustollamme vierailun yhteydessä.

Tarjotaksemme sinulle tietoa tuotteistamme, joiden uskomme voivan kiinnostaa sinua, käsittelemme verkkosivustollamme vierailusi aikana syntyviä tietojasi markkinointitarkoituksiin. Tätä tarkoitusta varten luomme profiileja sinusta verkkosivustomme vierailijana, jotta voimme näyttää sinulle suunnattuja ja personoituja mainoksia. Lisätietoja profiloinnista löydät kohdasta 6.

Analysoimme myös tapaasi käyttää verkkosivustoamme ymmärtääksemme mieltymyksiäsi, parantaaksemme tuotevalikoimaamme ja kommunikoidaksemme kanssasi.

Hyödynnämme lisäksi verkkosivustomme käytöstä ja asiakaskunnastamme kerättyjä tietoja kohdennetussa mainonnassa sosiaalisen median alustoilla. Käytämme Metan tarjoamaa palvelua löytääksemme uusia samankaltaisia asiakkaita Facebookin kautta. Nämä tiedot anonymisoidaan eikä niitä voi jäljittää sinuun.

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • IP-osoite; ja
  • Muut tekniset tiedot, jotka syntyvät verkkosivustollamme vierailun yhteydessä, kuten käytetty laitetyyppi, käytetty verkkoselain, selaushistoria ja sen sisältämät aikaleimat (tiedot käytetystä verkkoselaimesta, vierailupaikan aikavyöhyke ja muut tiedot verkkoliikenteestä).

Oikeusperustamme käsittelylle:

Suostumus, keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi evästeiden tai muiden vastaavien teknologioiden avulla suostumuksesi perusteella, paitsi silloin kun se on ehdottoman välttämätöntä verkkosivustomme perustoiminnoille. Pyydämme myös suostumustasi suoramarkkinointiviestien lähettämiseen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Saat markkinointiviestejä vain, jos olet suostunut siihen.

Oikeutettu etu, jossa oikeutettu etumme on kerätä tietoja ylläpitääksemme verkkosivustomme toimivuutta ja turvallisuutta.

Lisätietoja evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden käytöstämme löydät evästekäytännöstämme.

Miten jaamme ja siirrämme henkilötietojasi:

Jaamme henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Analytiikkatyökalujen ja mainonnan palveluntarjoajat, kuten tarkemmin määritelty alla ja evästekäytännössämme;
  • Konserniimme kuuluvat yritykset.

Käytämme alla kuvattuja kolmannen osapuolen palveluita suorittaaksemme verkkosivustomme käyttöön liittyviä analytiikkatoimintoja:

  • Käytämme Google Analyticsia. Voit lukea lisää Googlen tavoista käsitellä henkilötietojasi Googlen tietosuojakäytännöistä, jotka löydät täältä: "Miten Google käyttää tietoja sivustoista tai sovelluksista, jotka käyttävät palveluitamme": www.google.com/policies/privacy/partners/.
  • Käytämme Microsoftin tarjoamia analytiikkapalveluita, mukaan lukien Microsoft Clarity ja Microsoft Application Insights. Voit lukea lisää Microsoftin tavoista käsitellä henkilötietojasi Microsoftin tietosuojakäytännöstä, jonka löydät täältä: "Microsoftin tietosuojakäytäntö": https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
  • Käytämme alla kuvattuja kolmannen osapuolen palveluita tarjotaksemme sinulle mainontaa kolmannen osapuolen alustoilla ja medioissa:
  • Käytämme Googlen tarjoamia mainospalveluita, mukaan lukien Google Ads, Google Campaign Manager, Search Ads 360, Adsense for Search ja Display & Video 360. Voit lukea lisää Googlen tavoista käsitellä henkilötietojasi Googlen tieto-suojakäytännöistä, jotka löydät täältä: "Miten Google käyttää tietoja sivustoista tai appeista, jotka käyttävät palveluitamme": www.google.com/policies/privacy/partners/.
  • Käytämme Microsoftin tarjoamia mainospalveluita, mukaan lukien Bing Ads. Voit lukea lisää Microsoftin tavoista käsitellä henkilötietojasi Microsoftin tietosuojakäytännöstä, jonka löydät täältä: "Microsoft Privacy Statement": https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
  • Käytämme Metan tarjoamia mainospalveluita, mukaan lukien Facebookin pikselit ja samankaltaiset yleisöt. Voit lukea lisää Metan tavoista käsitellä henkilötietojasi Metan tietosuojakäytännöistä, jotka löydät täältä: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
  • Käytämme Pinterestin tarjoamia mainospalveluita. Voit lukea lisää Pinterestin tavoista käsitellä henkilötietojasi Pinterestin tietosuojakäytännöstä, jonka löydät täältä: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.
  • Käytämme Adtractionin tarjoamia mainospalveluita. Voit lukea lisää Adtractionin tavoista käsitellä henkilötietojasi Adtractionin tietosuojakäytännöstä, jonka löydät täältä: https://adtraction.com/about-us/privacy-policy.
  • Käytämme RTB Housen tarjoamia mainospalveluita. Voit lukea lisää RTB Housen tavoista käsitellä henkilötietojasi RTB Housen tietosuojakäytännöstä, jonka löydät täältä: https://www.rtbhouse.com/privacy-center.
  • Käsittelytoiminnan yhteydessä Jollyroom siirtää henkilötietosi Euroopan unionin ("EU")/Euroopan talousalueen ("ETA") ulkopuolelle. Googlen, Microsoftin, Metan, Pinterestin, Adtractionin ja RTB Housen kanssa jaetut henkilötiedot voivat siirtyä Yhdysvaltoihin.

Henkilötietojesi säilytysaika:

Säilytämme henkilötietoja vierailijoiden käyttäytymisestä verkkosivustollamme enintään kuuden (6) kuukauden ajan. Voit aina peruuttaa suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä.

Analytiikkatoimintojen suorittamiseen kerätyt henkilötiedot voidaan myös karkeistaa yleiselle tasolle (ja siten anonymisoida) tilastojen luomisen yhteydessä.

7.2 Kun teet ostoksen verkkosivustollamme

Mitä teemme ja minkä vuoksi:

Käsittelemme ostokseesi liittyviä henkilötietoja mahdollistaaksemme tilauksesi käsittelyn, hoitaaksemme maksutapahtumat ja muutoin suorittaaksemme ostoksesi kanssamme.

Tämän käsittelytoiminnan tarkoituksena on hallita ostokseen liittyviä toimintoja, mukaan lukien toimitukset, palautukset, takuuseen liittyvät asiat, reklamaatiot ja hyvitykset tehokkaalla ja turvallisella tavalla. Käytämme henkilötietojasi myös ilmoittaaksemme sinulle edellä mainittuihin tapahtumiin liittyvistä asioista.

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Yhteystiedot (esim. puhelinnumero, sähköpostiosoite, toimitusosoite);
  • Asiakasnumero (jos saatavilla) ja tapahtumatiedot;
  • Maksutavan tiedot;
  • IP-osoite; ja
  • Muut tekniset tiedot, jotka syntyvät verkkosivustollamme vierailun yhteydessä, kuten käytetty laitetyyppi, käytetty verkkoselain, selaushistoria ja sen sisältämät aikaleimat (tiedot käytetystä verkkoselaimesta, vierailupaikan aikavyöhyke ja muut tiedot verkkoliikenteestä).

Oikeusperustamme käsittelylle:

Sopimuksen täyttäminen, jossa henkilötietojesi käsittely on tarpeellista voidaksemme täyttää osuutemme sopimuksestamme. Tämä koskee sekä tilaukseesi liittyvää henkilötietojen käsittelyä että mahdollista reklamaatiota tai kuluttajasuojaan liittyvää tilannetta.

Lakisääteinen velvoite, eli tilaukseen liittyvien tietojesi käsittely sovellettavien lakien mukaisesti, kuten on esitetty kohdassa "Henkilötietojesi säilytysaika".

Miten jaamme ja siirrämme henkilötietojasi:

Jaamme henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Maksupalveluntarjoajamme, jotta voit maksaa ja suorittaa ostoksesi loppuun; ja
  • Toimituskumppanimme, jotta tilaamasi tuotteet toimitetaan sinulle ja mahdolliset reklamoidut sekä palautetut tuotteet palautetaan turvallisesti meille.

Henkilötietojesi säilytysaika:

Noudatamme henkilötietojen käsittelyssä tarpeellisia säilytysaikoja, jotka on määritelty Ruotsin laissa tai tiettyjen tuotetakuiden osalta:

Ostokseesi ja yhteystietoihisi liittyvät henkilötiedot, mukaan lukien toimitukset, maksut, palautukset jne., säilytetään kolme (3) vuotta Ruotsin kuluttajansuojalain (ruots. konsumentköplagen) mukaisesti;

Mikäli olet ostanut turvatuotteen, ostokseesi ja yhteystietoihisi liittyvät henkilötiedot, mukaan lukien toimitukset, maksut, palautukset jne., säilytetään viisi (5) vuotta Ruotsin tuoteturvallisuuslain (ruots. produktsäkerhetslagen) mukaisesti; ja

Kirjanpitoon vaadittavat henkilötiedot säilytetään seitsemän (7) vuotta Ruotsin kirjanpitolain (ruots. bokföringslagen) mukaisesti.

Kaikki edellä mainittuun kuulumaton henkilötieto poistetaan kuusi (6) kuukautta tilauksesi käsittelyn jälkeen.

7.3 Tilaukseesi liittyvät markkinointitoimet

Mitä teemme ja minkä vuoksi:

Käsittelemme henkilötietojasi ottaaksemme sinuun yhteyttä tilaukseesi liittyvissä tilanteissa ja seurataksemme ostokokemustasi.

Keräämme ja käsittelemme anonymisoitua, yhdistettyä tietoa ostoksestasi kehittääksemme liiketoimintaamme.

Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi myös verkkosivustomme käyttöösi liittyvistä turvallisuussyistä ja estääksemme palveluidemme väärinkäyttöä.

Käytämme alla kuvattuja kolmannen osapuolen palveluita personoituun mainontaan. Henkilötietojesi avulla sinusta luodaan asiakasprofiili, jotta voimme näyttää sinulle mielekkäitä ja personoituja mainoksia. Lisätietoja profiloinnista löydät kohdasta 6.

Hyödynnämme lisäksi verkkosivustomme käytöstä ja asiakaskunnastamme kerättyjä tietoja kohdennetussa mainonnassa sosiaalisen median alustoilla. Käytämme Metan tarjoamaa palvelua löytääksemme uusia samankaltaisia asiakkaita Facebookin kautta. Nämä tiedot anonymisoidaan eikä niitä voi jäljittää sinuun.

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Yhteystiedot (esim. puhelinnumero, sähköpostiosoite, toimitusosoite);
  • Asiakasnumero (jos saatavilla) ja tapahtumatiedot;
  • Maksutavan tiedot;
  • IP-osoite; ja
  • Muut tekniset tiedot, jotka syntyvät verkkosivustollamme vierailun yhteydessä, kuten käytetty laitetyyppi, käytetty verkkoselain, selaushistoria ja sen sisältämät aikaleimat (tiedot käytetystä verkkoselaimesta, vierailupaikan aikavyöhyke ja muut tiedot verkkoliikenteestä).

Oikeusperustamme käsittelylle:

Suostumus, keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi evästeiden tai muiden vastaavien teknologioiden avulla suostumuksesi perusteella, paitsi silloin kun se on ehdottoman välttämätöntä verkkosivustomme perustoiminnoille. Pyydämme myös suostumustasi suoramarkkinointiviestien lähettämiseen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Saat markkinointiviestejä vain, jos olet suostunut siihen.

Oikeutettu etu, jossa oikeutettu etumme on kerätä tietoja ylläpitääksemme verkkosivustomme toimivuutta ja turvallisuutta.

Lisätietoja evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden käytöstämme löydät evästekäytännöstämme.

Miten jaamme ja siirrämme henkilötietojasi:

Jaamme henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Analytiikkatyökalujen ja mainonnan palveluntarjoajat, kuten tarkemmin määritelty alla ja evästekäytännössämme;
  • Viranomaiset, jos epäilemme vilpillistä toimintaa verkkosivustollamme.

Käytämme alla kuvattuja kolmannen osapuolen palveluita suorittaaksemme verkkosivustomme käyttöön liittyviä analytiikkatoimintoja:

  • Käytämme Google Analyticsia. Voit lukea lisää Googlen tavoista käsitellä henkilötietojasi Googlen tietosuojakäytännöistä, jotka löydät täältä: "Miten Google käyttää tietoja sivustoista tai sovelluksista, jotka käyttävät palveluitamme": www.google.com/policies/privacy/partners/.
  • Käytämme Microsoftin tarjoamia analytiikkapalveluita, mukaan lukien Microsoft Clarity ja Microsoft Application Insights. Voit lukea lisää Microsoftin tavoista käsitellä henkilötietojasi Microsoftin tietosuojakäytännöstä, jonka löydät täältä: "Microsoftin tietosuojakäytäntö": https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
  • Käytämme alla kuvattuja kolmannen osapuolen palveluita tarjotaksemme sinulle mainontaa kolmannen osapuolen alustoilla ja medioissa:
  • Käytämme Googlen tarjoamia mainospalveluita, mukaan lukien Google Ads, Google Campaign Manager, Search Ads 360, Adsense for Search ja Display & Video 360. Voit lukea lisää Googlen tavoista käsitellä henkilötietojasi Googlen tietosuojakäytännöistä, jotka löydät täältä: "Miten Google käyttää tietoja sivustoista tai appeista, jotka käyttävät palveluitamme": www.google.com/policies/privacy/partners/.
  • Käytämme Microsoftin tarjoamia mainospalveluita, mukaan lukien Bing Ads. Voit lukea lisää Microsoftin tavoista käsitellä henkilötietojasi Microsoftin tietosuojakäytännöstä, jonka löydät täältä: "Microsoft Privacy Statement": https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
  • Käytämme Metan tarjoamia mainospalveluita, mukaan lukien Facebookin pikselit ja samankaltaiset yleisöt. Voit lukea lisää Metan tavoista käsitellä henkilötietojasi Metan tietosuojakäytännöistä, jotka löydät täältä: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
  • Käytämme Pinterestin tarjoamia mainospalveluita. Voit lukea lisää Pinterestin tavoista käsitellä henkilötietojasi Pinterestin tietosuojakäytännöstä, jonka löydät täältä: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.
  • Käytämme Adtractionin tarjoamia mainospalveluita. Voit lukea lisää Adtractionin tavoista käsitellä henkilötietojasi Adtractionin tietosuojakäytännöstä, jonka löydät täältä: https://adtraction.com/about-us/privacy-policy.
  • Käytämme RTB Housen tarjoamia mainospalveluita. Voit lukea lisää RTB Housen tavoista käsitellä henkilötietojasi RTB Housen tietosuojakäytännöstä, jonka löydät täältä: https://www.rtbhouse.com/privacy-center.

Käsittelytoiminnan yhteydessä Jollyroom siirtää henkilötietosi Euroopan unionin ("EU")/Euroopan talousalueen ("ETA") ulkopuolelle. Googlen, Microsoftin, Metan, Pinterestin, Adtractionin ja RTB Housen kanssa jaetut henkilötiedot voivat siirtyä Yhdysvaltoihin.

Henkilötietojesi säilytysaika:

Noudatamme henkilötietojen käsittelyssä tarpeellisia säilytysaikoja, jotka on määritelty Ruotsin laissa tai tiettyjen tuotetakuiden osalta:

Ostokseesi ja yhteystietoihisi liittyvät henkilötiedot, mukaan lukien toimitukset, maksut, palautukset jne., säilytetään kolme (3) vuotta Ruotsin kuluttajansuojalain (ruots. konsumentköplagen) mukaisesti;

Mikäli olet ostanut turvatuotteen, ostokseesi ja yhteystietoihisi liittyvät henkilötiedot, mukaan lukien toimitukset, maksut, palautukset jne., säilytetään viisi (5) vuotta Ruotsin tuoteturvallisuuslain (ruots. produktsäkerhetslagen) mukaisesti; ja

Kirjanpitoon vaadittavat henkilötiedot säilytetään seitsemän (7) vuotta Ruotsin kirjanpitolain (ruots. bokföringslagen) mukaisesti.

Kaikki edellä mainittuun kuulumaton henkilötieto poistetaan kuusi (6) kuukautta tilauksesi käsittelyn jälkeen.

Analytiikkatoimintojen suorittamiseen kerätyt henkilötiedot voidaan myös karkeistaa yleiselle tasolle (ja siten anonymisoida) tilastojen luomisen yhteydessä.

7.4 Kun luot Club Jollyroom -käyttäjätilin verkkosivustollemme

Mitä teemme ja minkä vuoksi:

Kun luot Club Jollyroom -tilin verkkosivustollemme, käsittelemme henkilötietojasi tilisi luomiseksi ja hallinnoimiseksi (voit lukea Club Jollyroom -jäsenehdot täältä). Tähän sisältyy myös sinun tunnistamisesi ja varmistaminen tilin oikeaksi käyttäjäksi.

Käsittelemme henkilötietojasi myös näyttääksemme ostotietosi ja tilaushistoriasi käyttäjätililläsi sekä tarjotaksemme sinulle personoidun käyttäjäkokemuksen ja henkilökohtaista palvelua.                 

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Yhteystiedot (esim. puhelinnumero, sähköpostiosoite, toimitusosoite);
  • Tilaushistoria;
  • Käyttäjän luoma data (esim. ostos-, klikkaus- ja selaushistoria). Jos olet rekisteröitynyt markkinoinnin ja tarjousten vastaanottajaksi, käytämme tilitietojasi tehdäksemme sinulle meiltä saamasi markkinoinnin sinulle mielekkäämmäksi;
  • Muut profiilissasi antamasi tiedot, kuten avatar, tietoja minusta -merkinnät jne.;
  • Toiveluettelot ja tuotevalvonnat, joihin olet rekisteröitynyt ollessasi kirjautuneena sisään;
  • Arvostelut ja kommentit, jotka olet tehnyt sivustollamme ollessasi kirjautuneena sisään; ja
  • Saamasi yhteisön kunniamaininnat.

Oikeusperustamme käsittelylle:

Suostumus, tilin luominen edellyttää henkilötietojesi suostumuksellista käsittelyä. Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi myös evästeiden tai muiden vastaavien teknologioiden avulla suostumuksesi perusteella, paitsi silloin kun se on ehdottoman välttämätöntä verkkosivustomme perustoiminnoille. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Oikeutettu etu, jossa oikeutettu etumme on kerätä tietoja ylläpitääksemme verkkosivustomme toimivuutta ja turvallisuutta.

Lisätietoja evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden käytöstämme löydät evästekäytännöstämme.

Miten jaamme ja siirrämme henkilötietojasi:

Jaamme henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Verkkoalustan toimittajamme, jotta voimme jakaa käyttökokemuksesi verkkosivustollamme; ja
  • Analytiikkatyökalujen tarjoajat, kuten tarkemmin määritelty alla ja evästekäytännöissämme.

Käytämme alla kuvattuja kolmannen osapuolen palveluita suorittaaksemme verkkosivustomme käyttöön liittyviä analytiikkatoimintoja:

  • Käytämme Google Analyticsia. Voit lukea lisää Googlen tavoista käsitellä henkilötietojasi Googlen tietosuojakäytännöistä, jotka löydät täältä: "Miten Google käyttää tietoja sivustoista tai sovelluksista, jotka käyttävät palveluitamme": www.google.com/policies/privacy/partners/.
  • Käytämme Microsoftin tarjoamia analytiikkapalveluita, mukaan lukien Microsoft Clarity ja Microsoft Application Insights. Voit lukea lisää Microsoftin tavoista käsitellä henkilötietojasi Microsoftin tietosuojakäytännöstä, jonka löydät täältä: "Microsoftin tietosuojakäytäntö": https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Käsittelytoiminnan yhteydessä Jollyroom siirtää henkilötietosi Euroopan unionin ("EU")/Euroopan talousalueen ("ETA") ulkopuolelle. Googlen ja Microsoftin kanssa jaetut henkilötiedot voivat siirtyä Yhdysvaltoihin.

Henkilötietojesi säilytysaika:

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin meillä on suostumuksesi käsittelytoimintaan ja sinulla on aktiivinen käyttäjätili. Passiiviset käyttäjätilit poistetaan kolmen (3) vuoden kuluttua edellisestä ostosta tai kun suostumus peruutetaan. Voit aina peruuttaa suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä.

Analytiikkatoimintojen suorittamiseen kerätyt henkilötiedot voidaan myös karkeistaa yleiselle tasolle (ja siten anonymisoida) tilastojen luomisen yhteydessä.

7.5 Kun tilaat uutiskirjeemme

Mitä teemme ja minkä vuoksi:

Kun tilaat uutiskirjeemme, käsittelemme henkilötietojasi sen toimittamiseksi.

Jos olet rekisteröitynyt Club Jollyroom -jäseneksi, käytämme käyttäjätiliisi liittyviä tietoja voidaksemme tarjota sinulle personoidun kokemuksen (voit lukea Club Jollyroom -jäsenehdot täältä).

Käytämme lisäksi alla kuvattujen analytiikkatyökalujen tarjoamia palveluita analysoidaksemme vuorovaikutustasi sähköpostiemme kanssa ja näyttääksemme sinulle mielekästä ja personoitua mainontaa.                   

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Sähköpostiosoite; ja
  • Käyttäjän luoma data (esim. ostos-, klikkaus- ja selaushistoria).

Oikeusperustamme käsittelylle:

Suostumus, toiminta edellyttää henkilötietojesi suostumuksellista käsittelyä. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Saat markkinointiviestejä vain, jos olet suostunut siihen. Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi myös evästeiden tai muiden vastaavien teknologioiden avulla suostumuksesi perusteella, paitsi silloin kun se on ehdottoman välttämätöntä verkkosivustomme perustoiminnoille.

Oikeutettu etu, jossa oikeutettu etumme on kerätä tietoja ylläpitääksemme verkkosivustomme toimivuutta ja turvallisuutta.

Lisätietoja evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden käytöstämme löydät evästekäytännöstämme.

Miten jaamme ja siirrämme henkilötietojasi:

Jaamme henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Ohjelmiston tarjoajat, jotka toimittavat sähköpostit sinulle; ja
  • Emarsys, joka toimii analytiikkatyökalujen tarjoajana sähköposteissamme, kuten tarkemmin määritelty alla ja evästekäytännössämme. Voit lukea lisää Emarsysin tavoista käsitellä henkilötietojasi Emarsysin tietosuojakäytännöistä, jotka löydät täältä: https://emarsys.com/privacy-policy/.

Käsittelytoiminnan yhteydessä Jollyroom siirtää henkilötietosi Euroopan unionin ("EU")/Euroopan talousalueen ("ETA") ulkopuolelle. Emarsysin kanssa jaetut henkilötiedot voivat siirtyä EU:n/ETA:n ulkopuolelle osana heidän kansainvälistä liiketoimintaansa.

Henkilötietojesi säilytysaika:

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin meillä on suostumuksesi käsittelytoimintaan ja sinulla on aktiivinen käyttäjätili. Passiiviset käyttäjätilit poistetaan kolmen (3) vuoden kuluttua edellisestä ostosta tai kun suostumus peruutetaan. Voit aina peruuttaa suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä.

Analytiikkatoimintojen suorittamiseen kerätyt henkilötiedot voidaan myös karkeistaa yleiselle tasolle (ja siten anonymisoida) tilastojen luomisen yhteydessä.

7.6 Kun tilaat sähköposti-ilmoituksen tuotteen saatavuudesta

Mitä teemme ja minkä vuoksi:

Jos olet tilannut sähköposti-ilmoituksen tuotteemme palatessa varastoon, käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme lähettää sinulle kyseisen ilmoituksen.

Käytämme lisäksi alla kuvattujen analytiikkatyökalujen tarjoamia palveluita analysoidaksemme vuorovaikutustasi sähköpostiemme kanssa.              

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Sähköpostiosoitteesi; ja
  • Valvomasi tuotteet.

Oikeusperustamme käsittelylle:

Suostumus, käsittely suoritetaan sinun antamallasi suostumuksella, jossa meidän muun muassa tulee selvästi informoida sinua suostumuksesi kohteena olevasta käsittelystä ja oikeudestasi peruuttaa jatkuvaa käsittelyämme koskeva suostumuksesi. Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi myös evästeiden tai muiden vastaavien teknologioiden avulla suostumuksesi perusteella, paitsi silloin kun se on ehdottoman välttämätöntä verkkosivustomme perustoiminnoille.

Oikeutettu etu, jossa oikeutettu etumme on kerätä tietoja ylläpitääksemme verkkosivustomme toimivuutta ja turvallisuutta.

Lisätietoja evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden käytöstämme löydät evästekäytännöstämme.

Miten jaamme ja siirrämme henkilötietojasi:

Jaamme henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Ohjelmiston tarjoajat, jotka toimittavat sähköpostit sinulle; ja
  • Emarsys, joka toimii analytiikkatyökalujen tarjoajana sähköposteissamme, kuten tarkemmin määritelty alla ja evästekäytännössämme. Voit lukea lisää Emarsysin tavoista käsitellä henkilötietojasi Emarsysin tietosuojakäytännöistä, jotka löydät täältä: https://emarsys.com/privacy-policy/.

Käsittelytoiminnan yhteydessä Jollyroom siirtää henkilötietosi Euroopan unionin ("EU")/Euroopan talousalueen ("ETA") ulkopuolelle. Emarsysin kanssa jaetut henkilötiedot voivat siirtyä EU:n/ETA:n ulkopuolelle osana heidän kansainvälistä liiketoimintaansa.

Henkilötietojesi säilytysaika:

Säilytämme tiedot, kunnes tuote on palannut varastoon, se on poistunut valikoimastamme tai on kulunut yksi (1) vuosi sähköposti-ilmoituksen tilaamisesta. Voit aina peruuttaa suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä.

Analytiikkatoimintojen suorittamiseen kerätyt henkilötiedot voidaan myös karkeistaa yleiselle tasolle (ja siten anonymisoida) tilastojen luomisen yhteydessä.

7.7 Kun kirjoitat tuotearvostelun verkkosivustollemme

Mitä teemme ja minkä vuoksi:

Käsittelemme henkilötietojasi, kun kirjoitat tuotearvostelun verkkosivustollamme. Tämä mahdollistaa palautteesi vastaanottamisen ja antamiesi tietojen jakamisen asiakkaillemme.

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Sähköpostiosoitteesi (jos arvostelu koskee tilaamasi tuotetta);
  • Kirjoittamasi arvostelu;
  • Tieto siitä, mihin tuotteeseen tai palveluun arvostelu liittyy;
  • Arvostelun päivämäärä;
  • Tieto siitä, mihin tilaukseen arvostelu liittyy (jos saatavilla);
  • Arvosteluun liittämäsi kuvat; ja
  • Antamasi lisätiedot, esimerkiksi Club Jollyroom -käyttäjäprofiilisi (voit lukea Club Jollyroom -jäsenehdot täältä).

Oikeusperustamme käsittelylle:

Suostumus, käsittely suoritetaan sinun antamallasi suostumuksella, jossa meidän muun muassa tulee selvästi informoida sinua suostumuksesi kohteena olevasta käsittelystä ja oikeudestasi peruuttaa jatkuvaa käsittelyämme koskeva suostumuksesi. Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi myös evästeiden tai muiden vastaavien teknologioiden avulla suostumuksesi perusteella, paitsi silloin kun se on ehdottoman välttämätöntä verkkosivustomme perustoiminnoille.

Oikeutettu etu, jossa oikeutettu etumme on kerätä tietoja ylläpitääksemme verkkosivustomme toimivuutta ja turvallisuutta.

Lisätietoja evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden käytöstämme löydät evästekäytännöstämme.

Miten jaamme ja siirrämme henkilötietojasi:

Jaamme henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Verkkoalustan toimittajamme, jotta voimme julkaista arvostelusi verkkosivustollamme; ja
  • Analytiikkatyökalujen tarjoajat, kuten tarkemmin määritelty alla ja evästekäytännöissämme.

Käytämme alla kuvattuja kolmannen osapuolen palveluita suorittaaksemme verkkosivustomme käyttöön liittyviä analytiikkatoimintoja:

  • Käytämme Google Analyticsia. Voit lukea lisää Googlen tavoista käsitellä henkilötietojasi Googlen tietosuojakäytännöistä, jotka löydät täältä: "Miten Google käyttää tietoja sivustoista tai sovelluksista, jotka käyttävät palveluitamme": www.google.com/policies/privacy/partners/.
  • Käytämme Microsoftin tarjoamia analytiikkapalveluita, mukaan lukien Microsoft Clarity ja Microsoft Application Insights. Voit lukea lisää Microsoftin tavoista käsitellä henkilötietojasi Microsoftin tietosuojakäytännöstä, jonka löydät täältä: "Microsoftin tietosuojakäytäntö": https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Käsittelytoiminnan yhteydessä Jollyroom siirtää henkilötietosi Euroopan unionin ("EU")/Euroopan talousalueen ("ETA") ulkopuolelle. Googlen ja Microsoftin kanssa jaetut henkilötiedot voivat siirtyä Yhdysvaltoihin.

Henkilötietojesi säilytysaika:

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin meillä on suostumuksesi käsittelytoimintaan ja sinulla on aktiivinen käyttäjätili. Passiiviset käyttäjätilit poistetaan kolmen (3) vuoden kuluttua edellisestä ostosta tai kun suostumus peruutetaan. Voit aina peruuttaa suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä.

Analytiikkatoimintojen suorittamiseen kerätyt henkilötiedot voidaan myös karkeistaa yleiselle tasolle (ja siten anonymisoida) tilastojen luomisen yhteydessä.

7.8 Kun kirjoitat kommentin, kysymyksen tai vastauksen yhteisössämme

Mitä teemme ja minkä vuoksi:

Käsittelemme henkilötietojasi, kun kirjoitat kommentin tai kysymyksen verkkosivustollamme. Tämä mahdollistaa palautteesi vastaanottamisen ja antamiesi tietojen jakamisen asiakkaillemme.

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Kirjoittamasi kommentti tai kysymys;
  • Kommentin tai kysymyksen päivämäärä;
  • Tieto siitä, mihin tuotteeseen tai palveluun kommenttisi tai kysymyksesi liittyy; ja
  • Antamasi lisätiedot, esimerkiksi Club Jollyroom -käyttäjäprofiilisi (voit lukea Club Jollyroom -jäsenehdot täältä).

Oikeusperustamme käsittelylle:

Suostumus, käsittely suoritetaan sinun antamallasi suostumuksella, jossa meidän muun muassa tulee selvästi informoida sinua suostumuksesi kohteena olevasta käsittelystä ja oikeudestasi peruuttaa jatkuvaa käsittelyämme koskeva suostumuksesi. Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi myös evästeiden tai muiden vastaavien teknologioiden avulla suostumuksesi perusteella, paitsi silloin kun se on ehdottoman välttämätöntä verkkosivustomme perustoiminnoille.

Oikeutettu etu, jossa oikeutettu etumme on kerätä tietoja ylläpitääksemme verkkosivustomme toimivuutta ja turvallisuutta.

Lisätietoja evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden käytöstämme löydät evästekäytännöstämme.

Miten jaamme ja siirrämme henkilötietojasi:

Jaamme henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Verkkoalustan toimittajamme, jotta voimme julkaista viestisi verkkosivustollamme; ja
  • Analytiikkatyökalujen tarjoajat, kuten tarkemmin määritelty alla ja evästekäytännöissämme.

Käytämme alla kuvattuja kolmannen osapuolen palveluita suorittaaksemme verkkosivustomme käyttöön liittyviä analytiikkatoimintoja:

  • Käytämme Google Analyticsia. Voit lukea lisää Googlen tavoista käsitellä henkilötietojasi Googlen tietosuojakäytännöistä, jotka löydät täältä: "Miten Google käyttää tietoja sivustoista tai sovelluksista, jotka käyttävät palveluitamme": www.google.com/policies/privacy/partners/.
  • Käytämme Microsoftin tarjoamia analytiikkapalveluita, mukaan lukien Microsoft Clarity ja Microsoft Application Insights. Voit lukea lisää Microsoftin tavoista käsitellä henkilötietojasi Microsoftin tietosuojakäytännöstä, jonka löydät täältä: "Microsoftin tietosuojakäytäntö": https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Käsittelytoiminnan yhteydessä Jollyroom siirtää henkilötietosi Euroopan unionin ("EU")/Euroopan talousalueen ("ETA") ulkopuolelle. Googlen ja Microsoftin kanssa jaetut henkilötiedot voivat siirtyä Yhdysvaltoihin.

Henkilötietojesi säilytysaika:

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin meillä on suostumuksesi käsittelytoimintaan ja sinulla on aktiivinen käyttäjätili. Passiiviset käyttäjätilit poistetaan kolmen (3) vuoden kuluttua edellisestä ostosta tai kun suostumus peruutetaan. Voit aina peruuttaa suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä.

Analytiikkatoimintojen suorittamiseen kerätyt henkilötiedot voidaan myös karkeistaa yleiselle tasolle (ja siten anonymisoida) tilastojen luomisen yhteydessä.

7.9 Kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme verkkosivustoltamme löytyvän yhteydenottolomakkeen kautta

Mitä teemme ja minkä vuoksi:

Jos otat yhteyttä asiakaspalveluumme verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta, käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme vastata kysymyksiisi ja käsitellä pyyntöjäsi.

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Nimi;
  • Asiakasnumero;
  • Valittu kieli;
  • Sähköpostisoite;
  • Asiaasi koskevat tiedot; ja
  • Tilaustiedot ja muut oleelliset tiedot asian ratkaisemiseksi.

Oikeusperustamme käsittelylle:

Oikeutettu etu, jossa oikeutettu etumme on käsitellä verkkosivustomme kautta saamamme palvelupyynnöt sekä valvoa tuotteidemme ja palveluidemme turvallisuutta.

Sopimuksen täyttäminen, jossa henkilötietojesi käsittely on tarpeellista voidaksemme täyttää osuutemme sopimuksestamme.

Miten jaamme ja siirrämme henkilötietojasi:

Jaamme henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • IT-palveluntarjoajat, jotta voimme käsitellä tukipyyntömme; ja
  • Jollyroomin kumppanit ja tavarantoimittajat, kun tarvitsemme ulkopuolista apua ongelmasi ratkaisemiseen.

Jollyroom voi siirtää henkilötietojasi EU/ETA-alueen ulkopuolelle tämän käsittelytoiminnon puitteissa, jos se on tarpeen voidaksemme auttaa sinua. Tämä voi koskea esimerkiksi yhteydenottoa EU/ETA-alueen ulkopuolella toimiviin tavarantoimittajiin.

Henkilötietojesi säilytysaika:

Käsittelemme henkilötietojasi niin kauan kuin asiasi käsittely kestää tai niin kauan kuin viestintämme on käynnissä, kuitenkin enintään kuusi (6) kuukautta viestinnän päättymisen jälkeen.

7.10 Kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse

Mitä teemme ja minkä vuoksi:       

Jos otat yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse, käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme vastata kysymyksiisi ja käsitellä pyyntöjäsi.

Saatamme myös tallentaa puhelusi ja käyttää tallennetta kehittääksemme asiakaspalveluamme ja kouluttaaksemme henkilökuntaamme.

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Nimi;
  • Asiakasnumero;
  • Valittu kieli;
  • Puhelinnumero;
  • Asiaasi koskevat tiedot; ja
  • Tilaustiedot ja muut oleelliset tiedot asian ratkaisemiseksi; ja
  • Puhelusi.

Oikeusperustamme käsittelylle:

Oikeutettu etu, jossa oikeutettu etumme on käsitellä verkkosivustomme kautta saamamme palvelupyynnöt sekä valvoa tuotteidemme ja palveluidemme turvallisuutta.

Oikeutettu etumme on myös käyttää tallennettuja puheluita asiakaspalvelumme kehittämiseen ja henkilökuntamme kouluttamiseen.

Sopimuksen täyttäminen, jossa henkilötietojesi käsittely on tarpeellista voidaksemme täyttää osuutemme sopimuksestamme.

Miten jaamme ja siirrämme henkilötietojasi:

Jaamme henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • IT-palveluntarjoajat, jotta voimme käsitellä tukipyyntömme; ja
  • Jollyroomin kumppanit ja tavarantoimittajat, kun tarvitsemme ulkopuolista apua ongelmasi ratkaisemiseen.

Jollyroom voi siirtää henkilötietojasi EU/ETA-alueen ulkopuolelle tämän käsittelytoiminnon puitteissa, jos se on tarpeen voidaksemme auttaa sinua. Tämä voi koskea esimerkiksi yhteydenottoa EU/ETA-alueen ulkopuolella toimiviin tavarantoimittajiin.

Henkilötietojesi säilytysaika:

Käsittelemme henkilötietojasi niin kauan kuin asiasi käsittely kestää tai niin kauan kuin viestintämme on käynnissä, kuitenkin enintään kuusi (6) kuukautta viestinnän päättymisen jälkeen.

7.11 Kun teet reklamaation myymälässämme

Mitä teemme ja minkä vuoksi:       

Jos otat yhteyttä myymäläämme reklamoidaksesi ostamasi tuotteen tai saadaksesi tuotteelle huoltoa, käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme ratkaista ongelmasi ja ottaa sinuun yhteyttä käsiteltyämme asiasi.          

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Nimi;
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero;
  • Asiaasi koskevat tiedot; ja
  • Tilaustiedot ja muut oleelliset tiedot asian ratkaisemiseksi.

Oikeusperustamme käsittelylle:

Sopimuksen täyttäminen, jossa henkilötietojesi käsittely on tarpeellista voidaksemme täyttää osuutemme sopimuksestamme.

Oikeutettu etu, tapauksissa, joita sopimuksen täyttämisen oikeusperuste ei kata. Oikeutettu etumme on voida käsitellä myymälässämme tehdyt palvelupyynnöt.

Miten jaamme ja siirrämme henkilötietojasi:

Jaamme henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • IT-palveluntarjoajat, jotta voimme käsitellä tukipyyntömme; ja
  • Jollyroomin kumppanit ja tavarantoimittajat, kun tarvitsemme ulkopuolista apua ongelmasi ratkaisemiseen.

Jollyroom voi siirtää henkilötietojasi EU/ETA-alueen ulkopuolelle tämän käsittelytoiminnon puitteissa, jos se on tarpeen voidaksemme auttaa sinua. Tämä voi koskea esimerkiksi yhteydenottoa EU/ETA-alueen ulkopuolella toimiviin tavarantoimittajiin.

Henkilötietojesi säilytysaika:

Käsittelemme henkilötietojasi niin kauan kuin asiasi käsittely kestää tai niin kauan kuin viestintämme on käynnissä, kuitenkin enintään kuusi (6) kuukautta viestinnän päättymisen jälkeen.

7.12 Kun otat yhteyttä myymälöihimme muiden kysymysten osalta

Mitä teemme ja minkä vuoksi:

Jos esität myymälähenkilökunnallemme muita kysymyksiä, käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme vastata kysymyksiisi ja käsitellä pyyntösi.

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Nimi;
  • Asiakasnumero;
  • Valittu kieli;
  • Sähköpostisoite;
  • Asiaasi koskevat tiedot; ja
  • Tilaustiedot ja muut oleelliset tiedot asian ratkaisemiseksi.

Oikeusperustamme käsittelylle:

Oikeutettu etu, jossa oikeutettu etumme on käsitellä myymälöissämme tehdyt palvelupyynnöt.

Miten jaamme ja siirrämme henkilötietojasi:

Jaamme henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • IT-palveluntarjoajat, jotta voimme käsitellä tukipyyntömme; ja
  • Jollyroomin kumppanit ja tavarantoimittajat, kun tarvitsemme ulkopuolista apua ongelmasi ratkaisemiseen.

Jollyroom voi siirtää henkilötietojasi EU/ETA-alueen ulkopuolelle tämän käsittelytoiminnon puitteissa, jos se on tarpeen voidaksemme auttaa sinua. Tämä voi koskea esimerkiksi yhteydenottoa EU/ETA-alueen ulkopuolella toimiviin tavarantoimittajiin.

Henkilötietojesi säilytysaika:

Käsittelemme henkilötietojasi niin kauan kuin asiasi käsittely kestää tai niin kauan kuin viestintämme on käynnissä, kuitenkin enintään kuusi (6) kuukautta viestinnän päättymisen jälkeen.

7.13 Kun teet ostoksen asiakaspalvelumme kautta jälkimarkkinoinnin osana

Mitä teemme ja minkä vuoksi:       

Käsittelemme jälkimarkkinoinnin osana tehtyyn ostokseesi liittyviä henkilötietoja mahdollistaaksemme tilauksesi käsittelyn ja hoitaaksemme maksutapahtumat.

Tämän käsittelytoiminnan tarkoituksena on hallita ostokseen liittyviä toimintoja, mukaan lukien toimitukset, palautukset, takuuseen liittyvät asiat, reklamaatiot ja hyvitykset tehokkaalla ja turvallisella tavalla. Käytämme henkilötietojasi myös ilmoittaaksemme sinulle edellä mainittuihin tapahtumiin liittyvistä asioista.

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Yhteystiedot (esim. puhelinnumero, sähköpostiosoite, toimitusosoite);
  • Asiakasnumero (jos saatavilla) ja tapahtumatiedot;
  • Maksutavan tiedot; ja
  • Henkilötunnus (jos saatavilla).

Oikeusperustamme käsittelylle:

Sopimuksen täyttäminen, jossa henkilötietojesi käsittely on tarpeellista voidaksemme täyttää osuutemme sopimuksestamme. Tämä koskee sekä tilaukseesi liittyvää henkilötietojen käsittelyä että mahdollista reklamaatiota tai kuluttajasuojaan liittyvää tilannetta.

Lakisääteinen velvoite, eli tilaukseen liittyvien tietojesi käsittely sovellettavien lakien mukaisesti, kuten on esitetty kohdassa "Henkilötietojesi säilytysaika".

Miten jaamme ja siirrämme henkilötietojasi:

Jaamme henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Jollyroomin kumppanit ja tavarantoimittajat, mikäli tarpeen voidaksemme käsitellä jälkimarkkinoinnin osana tehdyn tilauksesi;
  • Maksupalveluntarjoajamme, jotta voit maksaa ja suorittaa ostoksesi loppuun; ja
  • Toimituskumppanimme, jotta tilaamasi tuotteet toimitetaan sinulle ja mahdolliset reklamoidut sekä palautetut tuotteet palautetaan turvallisesti meille.

Jollyroom voi siirtää henkilötietojasi EU/ETA-alueen ulkopuolelle tämän käsittelytoiminnon puitteissa, jos se on tarpeen voidaksemme auttaa sinua. Tämä voi koskea esimerkiksi yhteydenottoa EU/ETA-alueen ulkopuolella toimiviin tavarantoimittajiin.

Henkilötietojesi säilytysaika:

Noudatamme henkilötietojen käsittelyssä tarpeellisia säilytysaikoja, jotka on määritelty Ruotsin laissa tai tiettyjen tuotetakuiden osalta:

Ostokseesi ja yhteystietoihisi liittyvät henkilötiedot, mukaan lukien toimitukset, maksut, palautukset jne., säilytetään kolme (3) vuotta Ruotsin kuluttajansuojalain (ruots. konsumentköplagen) mukaisesti;

Mikäli olet ostanut turvatuotteen, ostokseesi ja yhteystietoihisi liittyvät henkilötiedot, mukaan lukien toimitukset, maksut, palautukset jne., säilytetään viisi (5) vuotta Ruotsin tuoteturvallisuuslain (ruots. produktsäkerhetslagen) mukaisesti; ja

Kirjanpitoon vaadittavat henkilötiedot säilytetään seitsemän (7) vuotta Ruotsin kirjanpitolain (ruots. bokföringslagen) mukaisesti.

Kaikki edellä mainittuun kuulumaton henkilötieto poistetaan kuusi (6) kuukautta tilauksesi käsittelyn jälkeen.

7.14 Kun haet töitä Jollyroomilta

Mitä teemme ja minkä vuoksi:       

Käsittelemme sinulta rekrytointiprosessin aikana saatuja henkilötietoja voidaksemme arvioida hakemustasi.

Jos päätämme kutsua sinut haastatteluun, käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme suorittaa haastattelun ja tehdä muistiinpanoja haastattelusta.

Arvioimme hakemuksesi ja henkilöprofiilisi sopivuutta tarjoamaamme työhön.

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Nimi (sisältäen etuliitteen tai tittelin);
  • Ikä tai syntymäaika;
  • Sukupuoli;
  • Osoite;
  • Puhelinnumero;
  • Sähköpostiosoite;
  • Pätevyydet;
  • Koulutus;
  • Asiantuntemusalueet;
  • Harjoittelupaikka;
  • Haastattelun muistiinpanot;
  • Suosittelijat;
  • Rekrytointitesteissä saadut tulokset;
  • CV/ansioluettelo;
  • Valokuva;
  • Akateemiset tiedot; ja
  • Kiinnostuksen kohteet.

Oikeusperustamme käsittelylle:

Oikeutettu etu, jossa oikeutettu etumme on mahdollisuutemme arvioida pätevyyttäsi ja henkilökohtaisia ominaisuuksiasi rekrytointipäätösten yhteydessä.

Oikeudellinen velvoite, lakisääteinen velvoitteemme edellyttää dokumentoimaan palkatun hakijan koulutukseen, ammatilliseen kokemukseen ja muihin pätevyyksiin liittyvät tiedot Ruotsin syrjinnän vastaisen lain (ruots. diskrimineringslagen) 2. luvun 4 §:n mukaisesti.

Miten jaamme ja siirrämme henkilötietojasi:

Jaamme henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • IT-palveluiden tarjoajat; ja
  • Jollyroomin kumppanit, jos ne liittyvät hakemukseesi.

Jollyroom voi siirtää henkilötietojasi EU/ETA-alueen ulkopuolelle tämän käsittelytoiminnon puitteissa

Henkilötietojesi säilytysaika:

Säilytämme henkilötietosi rekrytointiprosessin ajan ja kaksi (2) vuotta sen päättymisestä.

7.15 Kun osallistut järjestämäämme kilpailuun ja/tai tapahtumaan

Mitä teemme ja minkä vuoksi:

Kilpailuiden ja tapahtumien järjestäminen edellyttää henkilötietojesi käsittelyä, jotta voimme vahvistaa osallistujan henkilöllisyyden, ottaa yhteyttä voittajiin, lähettää palkintoja ja seurata niiden toimitusta, tiedottaa ajankohtaisista kilpailuista ja/tai tapahtumista sekä mahdollistaa pääsysi tapahtumapaikalle.

Kilpailuiden ja tapahtumien tarkoituksena on parantaa markkinointia, tavoitettavuutta, asiakassuhteita ja -kokemuksia sekä hyödyntää niistä saatuja tietoja tulevien tapahtumien ja kilpailuiden suunnitteluun ja järjestämiseen.

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Yhteystiedot, kuten nimi, sosiaalisen median tili, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero;
  • Osallistumisen yhteydessä annetut tiedot;
  • Kuva/video; ja
  • Joskus kuvaamme tapahtumissamme, ja sisältöä käytetään markkinoimaan palvelujamme ja edistämään tulevia tapahtumia verkkosivuillamme, sosiaalisen median kanavissamme ja markkinointimateriaaleissa. Käytämme sisältöä myös sisäiseen käyttöön. Sinulle ilmoitetaan, jos aiomme kuvata tapahtumassa. Tapahtumissa on aina myös alueita, joissa ei kuvata osallistujia.

Oikeusperustamme käsittelylle:

Oikeutettu etu, jossa oikeutettu etumme on järjestää kilpailuja tai tapahtumia, joihin voit halutessasi osallistua.

Miten jaamme ja siirrämme henkilötietojasi:

Kun kilpailuja tai tapahtumia järjestetään yhdessä kolmannen osapuolen kanssa, jaamme henkilötietosi kyseisen kolmannen osapuolen kanssa.

Henkilötietojesi säilytysaika:

Käsittelemme kilpailuun osallistuvien henkilötietoja kilpailun päättymiseen asti, kunnes voittaja on valittu ja palkinto on toimitettu. Käsittelemme tapahtumaan osallistuvien henkilötietoja kyseisen tapahtuman päättymiseen asti.

Voittajien henkilötietoja käsitellään kuitenkin pidempään. Käsittelemme voittajan nimeä, sähköpostiosoitetta, tilausnumeroa ja palkintoon liittyviä tietoja (tuotteemme) Ruotsin lain tai tiettyjen tuotetakuiden määrittämien säilytysaikojen mukaisesti. Kaikki voittajaan liittyvät henkilötiedot, jotka eivät kuulu edellä mainittuun, poistetaan kuuden (6) kuukauden kuluessa kilpailun päättymisestä.

7.16 Kun annat meille luvan käyttää sosiaaliseen mediaan julkaisemaasi sisältöä

Mitä teemme ja minkä vuoksi:       

Meistä on mukavaa saada inspiraatiota asiakkailtamme. Tästä syystä työskentelemme asiakkaidemme luoman sisällön parissa sosiaalisessa mediassa.

Mikäli olet antanut meille suostumuksesi, saatamme käyttää kuviasi, käyttäjätiliäsi ja kirjoittamiasi kuvatekstejä markkinointitarkoituksiin, kuten julkaista luomaasi sisältöä sosiaalisen median kanavillamme ja/tai verkkosivuillamme.    

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Kuvat;
  • Sosiaalisen median käyttäjänimi; ja
  • Sosiaalisessa mediassa julkaisemasi kuvateksti.

Oikeusperustamme käsittelylle:

Suostumus, käsittely suoritetaan sinun antamallasi suostumuksella, sekä käyttäessämme luomaasi sisältöä omilla sosiaalisen median kanavillamme että julkaistessamme sitä verkkosivustollamme. Meidän tulee muun muassa selvästi informoida sinua suostumuksesi kohteena olevasta käsittelystä ja oikeudestasi peruuttaa jatkuvaa käsittelyämme koskeva suostumuksesi.

Miten jaamme ja siirrämme henkilötietojasi:

Jaamme henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Verkkoalustan toimittajamme, jotta voimme julkaista arvostelusi verkkosivustollamme; ja
  • Analytiikkatyökalujen tarjoajat, kuten tarkemmin määritelty alla ja evästekäytännöissämme.

Käytämme alla kuvattuja kolmannen osapuolen palveluita käyttääksemme sosiaalista mediaa ja luodaksemme sisältöä sosiaalisen median kanavillemme:

  • Käytämme Metan tarjoamia tuotteita ja sosiaalisen median alustoja. Voit lukea lisää Metan tavoista käsitellä henkilötietojasi Metan tietosuojakäytännöstä, jonka löydät täältä: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
  • Käytämme Flowboxia käyttäjien luoman sisällön hallintaan. Voit lukea lisää Flowboxin tavoista käsitellä henkilötietojasi Flowboxin tietosuojakäytännöstä, jonka löydät täältä: https://getflowbox.com/privacy-policy/.

Käsittelytoiminnan yhteydessä Jollyroom siirtää henkilötietosi Euroopan unionin ("EU")/Euroopan talousalueen ("ETA") ulkopuolelle. Metan ja Flowboxin kanssa jaetut henkilötiedot voivat siirtyä Yhdysvaltoihin.

Henkilötietojesi säilytysaika:

Säilytämme sisältöä sosiaalisen median kanavillamme niin kauan kuin meillä on suostumuksesi tai kunnes poistat kyseisen julkaisun omalta sosiaalisen median tililtäsi (jos sovellettavissa). Käsittelemme kuitenkin henkilötietojasi sisäisesti Jollyroomilla enintään kolmen (3) vuoden ajan. Voit aina peruuttaa suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä.

 

  1. Pidempi säilytysaika

Meille saattaa olla tarpeen säilyttää henkilötietojasi, jotta Jollyroom voi puolustautua ja/tai nostaa oikeuskanteita (yleensä enintään kymmenen (10) vuoden ajan).

 

  1. Seurantateknologioiden käyttö ja asiakkaiden profilointi

Kuten edellä kuvatuissa käsittelytavoissa eritellään, käytämme Google Analyticsia, Facebook-pikseliä ja muita vastaavia seurantateknologioita. Tällaiset seurantateknologiat mahdollistavat muun muassa toimintasi seurannan käyttäessäsi verkkosivustoamme. Näitä työkaluja käytetään parantamaan verkkosivustomme toimintoja ja käyttäjäkokemusta sekä luomaan profiili kiinnostuksen kohteistasi, jotta voimme näyttää sinulle suunnattuja mainoksia muilla verkkosivustoilla. Ne perustuvat selaimesi ja internet-laitteesi yksilölliseen tunnistamiseen. Lisätietoja evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden käytöstämme löydät evästekäytännöstämme.

 

  1. Turvatoimenpiteet

Toteuttamamme turvatoimenpiteet varmistavat, että henkilötietojasi käsitellään turvallisella tavalla. Esimerkiksi pääsy henkilötietojärjestelmiin on sallittu ainoastaan niille työntekijöillemme ja palveluntarjoajillemme, jotka tarvitsevat sitä tehtäviensä hoitamiseen. Nämä osapuolet ovat tietoisia turvallisuuden ja luottamuksellisuuden tärkeydestä, kun käsitellään henkilötietoja. Käytämme asianmukaisia suojatoimenpiteitä ja turvallisuusstandardeja suojellaksemme henkilötietojasi tietomurroilta ja -vuodoilta tai väärinkäytöltä. Valvomme lisäksi järjestelmiämme haavoittuvuuksien havaitsemiseksi.

 

  1. Missä käsittelemme henkilötietojasi

Pyrimme aina käsittelemään henkilötietojasi EU:ssa tai ETA-alueella. Jos kuitenkin siirrämme henkilötietojasi yllä olevien taulukoiden mukaisesti palveluntarjoajille, jotka sijaitsevat tai harjoittavat liiketoimintaa EU:n tai ETA-alueen ulkopuolella, olemme vastuussa siitä, että siirto tapahtuu sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaan. Tämä voidaan varmistaa esimerkiksi tarkistamalla, että vastaanottajamaa takaa riittävän tietosuojatason Euroopan komission määritelmän mukaisesti, tai käyttämällä asianmukaisia suojatoimenpiteitä, jotka perustuvat Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin ja muihin sopiviin määräyksiin, joilla turvataan oikeuksiesi ja vapauksiesi toteutuminen.

Euroopan komission laatima luettelo maista, jotka tarjoavat riittävän tietosuojatason löytyy osoitteesta Adequacy decisions (europa.eu).

Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet löytyvät osoitteesta EUR-Lex - 32021D0914 - EN - EUR-Lex (europa.eu).

Voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja henkilötietojesi siirroista EU:n/ETA-alueen ulkopuolelle.

 

  1. Oikeutesi

Sinulla on meihin ja henkilötietojesi käsittelyyn liittyviä oikeuksia. Alla on tietoa oikeuksistasi ja siitä, miten voit käyttää niitä.

Huomioithan, että oikeutesi koskevat sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä, ja oikeuksissa voi olla poikkeuksia. Me voimme myös tarvita lisätietoja sinulta esimerkiksi henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ennen oikeuksiesi käyttämistä koskevan pyyntösi käsittelyä.

Oikeuksiesi käyttämiseksi tai niistä tiedon saamiseksi pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: tietosuoja@jollyroom.fi.

9.1 Pääsyoikeus

Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi vai emme. Mikäli käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on myös oikeus saada kopiot sinua koskevista henkilötiedoista sekä lisätietoa käsittelystä, kuten käsittelyn tarkoituksesta, asiaankuuluvista henkilötietojen kategorioista ja niiden vastaanottajista.

9.2 Oikaisuoikeus

Sinulla on oikeus saada virheelliset henkilötietosi oikaistua viipymättä. Sinulla saattaa myös olla oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä.

9.3 Oikeus tietojen poistamiseen

Sinulla on oikeus saada meidät poistamaan henkilötietosi viipymättä seuraavissa tilanteissa:

  • Henkilötietojasi ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä muutoin käsiteltiin;
  • Henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi ja peruutat kyseistä käsittelyä koskevan suostumuksesi;
  • Vastustat käsittelyä, jota teemme oikeutetun edun perusteella, ja vastalauseesi ylittää meidän tai toisen osapuolen oikeutetun edun;
  • Henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti;
  • Henkilötietojasi on poistettava yhden tai useamman oikeudellisen velvoitteen noudattamiseksi.

9.4 Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Sinulla on oikeus pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä seuraavissa tilanteissa:

  • Kiistät henkilötietojesi todenmukaisuuden, kunnes voimme varmistaa kyseisten tietojen pitävän paikkansa;
  • Käsittely on lainvastaista, ja vastustat henkilötietojen poistamista ja pyydät sen sijaan käsittelyn rajoittamista;
  • Henkilötietoja ei enää tarvita alkuperäiseen käsittelytarkoitukseen, mutta ne ovat sinulle tarpeellisia oikeuksiesi toteuttamiseksi tai puolustamiseksi oikeuskanteita vastaan;
  • Vastustat henkilötietojesi käsittelyä, jota suoritamme oikeutetun edun perusteella. Voit pyytää käsittelyn rajoittamista, kunnes selvitetään, ylittääkö vastalauseesi meidän tai toisen osapuolen oikeutetun edun jatkaa käsittelyä.

9.5 Vastustamisoikeus

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, joka perustuu meidän tai toisen osapuolen oikeutettuun etuun. Mikäli vastustat sitä, meidän on osoitettava, että jatkettavaan käsittelyyn on olemassa pakottavia oikeutettuja perusteita, jotka syrjäyttävät sinun etusi, oikeutesi ja vapautesi.

9.6 Oikeus tietojen siirtoon

Mikäli henkilötietojesi käsittely perustuu sopimuksemme täyttämiseen tai suostumukseesi, sinulla on oikeus saada meille antamasi henkilötiedot sähköisessä muodossa. Sinulla on myös oikeus saada henkilötiedot siirretyksi suoraan toiselle rekisterinpitäjälle, mikäli se on teknisesti mahdollista.

Huomioithan, että tämä niin kutsuttu tietojen siirto-oikeus ei koske manuaalisesti käsittelemiämme henkilötietoja.

9.7 Suostumuksen peruuttaminen

Mikäli henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on aina oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta aikaisemman suostumuksen perusteella tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

 

  1. Valitukset valvontaviranomaisille

Ruotsissa tietosuojaviranomainen (ruots. Integritetsskyddsmyndigheten) vastaa voimassa olevan tietosuojalainsäädännön soveltamisen valvonnasta. Mikäli uskot meidän käsittelevän henkilötietojasi väärin, kehotamme sinua ottamaan meihin yhteyttä voidaksemme vastata huolenaiheisiisi. Voit kuitenkin milloin tahansa tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle.